首頁 > 客戶服務 > 售前服務
售前技術支持
一、項目支持
    1.調查研究階段:進行項目跟蹤,增進與客戶的溝通交流,深入了解客戶需求,明確客戶意圖。
    2.需求分析階段:對客戶的需求進行需求分析,提供技術支持和相關建議,引導客戶建立并形成具體的項目需求。
    3.證實能力階段:協助客戶做好項目規劃和項目建設方案,項目建設方案要能最大限度的滿足客戶需求,同時還要使客戶的建設投資發揮較高的性價比,維護客戶切身利益。
    4.招投標階段:通過深度交流、精確設計、資源整合、方案細化等一系列環節,制作招投標文件、撰寫技術方案、負責招投標工作,并提供標書講解、系統演示、客戶答疑等技術支持工作。
二、客戶資源平臺建設
    1.增進和維護客戶關系:把客戶當朋友,從而客戶把你當朋友; 讓客戶感覺這個公 司不一樣,不只是做生意,而且可以做朋友。
    2.向客戶傳遞價值信息:現有的產品、技術和解決方案的價值;公司最新的產品、技術和解決方案及其價值;本區域以及全國范圍內典型的有影響力的成案例;能夠展現我公司實力、活力 、親和力的各種動態和新聞;我公司的榮譽:產品獲獎 、方案獲獎、公司獲獎等價值信息。
    3.獲取有價值的信息:通過溝通交流從客戶那里了解最新的動態信息;從客戶那里獲得對我們產品的建議和意見;與客戶探討平臺建設、管理、維護以及應用中的相關問題, 把握應用趨勢。
三、培訓和市場活動支持
    1.培訓:包括對內培訓、對外培訓。
    2.市場活動支持:包括主題演講、演示環境搭建、現場技術講解。
四、信息反饋
    1.市場活動信息反饋。
    2.客戶對公司產品和解決方案的優化建議。
    3.典型項目、經典成功案例總結。
    4.原創的經典技術文章和解決方案總結。
    5. 售前技術資料、工藝圖紙、學習材料等文件的形成與歸檔。


合作伙伴

聯系我們    亞視郵箱    加盟亞視    知識庫

地址:寧夏銀川市寧安南大街iBi育成中心9號樓

寧 ICP 備11000145號  版權所有 © 2014寧夏亞視電子科技有限公司

世爵彩票平台怎么样